Yıllardır sektörde varlığını kanıtlamış ve dijital probleme yönelik çözüm odaklı yaklaşımını sunan Casper teknik servis hizmeti ile müşterilerinin her an ulaşabileceği özel bir servis hizmeti sunuyor. Satın almış olduğunuz ürün ve hizmetiniz ile ilgili teknik destek alabilmek bilgi ve görüşlerinizi iletebilmek için özel bir form sayfası internet sitesi üzerinde yer alır. Bunun dışında müşteri hizmetleri hattı ile iletişime geçebilir, yaşadığınız problemi iletebilirsiniz. Casper servisi destek hattı 0850 250 77 77 numaralı hattır. Bilgisayar parça değişimi, arıza, onarım, bakım ve montaj işlemleri için kısa sürede iletişime geçebilirsiniz. 

Casper Kurumsal İletişim Yolları Destek Yardımı

İletişim kurabileceğiniz bir başka yer ise Casper'ın kurumsal e-posta adresi mhp@,casper.com.tr adresi üzerinden bizlere ulaşım sağlayabilir. Yaşadığınız problemi kısa sürede iletebilirsiniz.  Çözüm odaklı yaklaşım ile sunduğumuz hizmette sizden istenen bilgiler: tamiri yapılacak olan ürünün model numarası, seri numarası, arıza tanımı ve size ait iletişim bilgileridir. Bizlere hafta içi her gün saat 8.30 ile 18:00 arasında ulaşım sağlayabilir kısa sürede randevu talebinizi oluşturabilirsiniz.

Özel Kuryelerle Hızlı Ulaşılabilir Teknik Destek Hizmeti

Teknik destek hattı olarak önemli olanın farkındayız. Sizlere bulunduğunuz bölgede kusursuz ve ücretsiz teknik destek ile güvenilir bir servis sunuyoruz . Bulunduğumuz bilgisayar teknik destek hizmetinde ürününü kargo yolu ile ileten müşterilerin problemi yaklaşık bir gün içerisinde çözüme kavuşturulur. Jet servis fırsatı ile kuryeler o gün içerisinde ürününüzü gelerek teslim alır. Casper servis ankara teknik servis hizmeti azamiye 30 günde sizlere iletilir.

Casper Teknik Destek Alma Süreci

3 farklı servis modeli ile desteğimizi sunmaktayız. Arızalı onarım ve bakıma ihtiyacı olan ürünleriniz Casper garanti kapsamında incelemeye alınır. Bir saatte servis, turbo servis ve jet servis özelliğinin dışında satın almış olduğunuz ürüne yönelik canlı sohbet kısmını da kullanabilirsiniz. Cihazınız bulunduğunuz adrese gelinerek teslim alınır. Öncelikle ön değerlendirme yapılır ve sizlere ürünün arızası hakkında bilgi verildikten sonra fiyat hakkında net bir bilgi sunulur. Yedek parça temini gerçekleştirmesi gerekiyorsa burada ek bir ödeme yapılması gerekebilir. Seçili ürünlerde aynı gün kargo fırsatı sunan Casper servis 12 aya varan taksitlerle kredi kartı ile ödeme fırsatı da sunar.

İşletmemizde Arıza Teşhisi (Arıza Tespiti) ücretsiz olarak yapılır.

– Ankara Casper Servisi